高精度切削加工なのに、
海外調達なのに、中国・ベトナム調達なのに、
良品率99.95％を達成

債務超過で会社を継いだ当時、私の目標は売上を上げることしかありませんでした。

その結果、クレームは頻発し、お客さまに多大な迷惑をおかけし、厳しいペナルティが発生しました。また、支えてくれるスタッフに負担を課すこととなり、社内は疲弊しました。

私はようやく、その時に利益に囚われるのではなく、お客さまのモノづくりのために私達が品質管理を徹底的に行い、海外調達でも安全な製品をお届けすることがミッションだと気づきました。

そこで、徹底的な品質管理体制の構築に着手しました。

• 検査機器の導入
• 海外工場への定期的監査の実施
• 常駐担当者の雇用

その結果、多品種少量、海外調達にもかかわらず、良品率99.95％を達成いたしました。

加工屋さんに問い合わせを入れたのにも関わらず、愛想のない対応、無遠慮な対応にあったことはございませんか？

金属加工.netでは、スタッフは全員、懇切丁寧な対応を心掛けております。何よりもお客様への対応を大事にすることが、当社の責務です。

その後も、お客様のコストと品質を徹底的にヒアリングし、お客様のモノづくりのサポーターとしてお役立ちを日々目指しております。

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株式会社阪井金属製作所
代表取締役 阪井 博史