お客様には大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
弊社(sakaikinzoku.com)宛にメールが送信できない場合は、
お手数ではございますが、こちらのメールアドレスもお試しくださいますようお願いいたします。
eigyosakaikinzoku.net
※迷惑メール対策としてアットマークを画像化しております。
お手数ですがアットマークの部分を半角記号に置き換えてください。
「問題が解決できない」「原因があてはまらない」という場合は、お手数ではございますが、お電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。
TEL : 06-6718-6007
受付時間:9:00~17:30(土日祝を除く)
メールが正常に送信できず、メールシステム側で受信拒否されているといった趣旨の通知がメールで送られてくる場合は、下記の項目に該当していないかご確認をお願いいたします。
※メールを送信してから数日経っても弊社より返信がない場合、メールシステムからの通知メールがお客様の迷惑メールボックス等に入っている可能性がございます。
送信先のメールアドレスが間違っていないか、もう一度ご確認ください。
メールシステム側で添付ファイルの受信制限を設けております。50MBを超える大きなデータや下記の拡張子を含むファイルの受け渡しを希望される場合は、ファイルを添付せず、一度ご連絡をください。データの送付方法をお知らせいたします。
ファイルを添付する場合は以下の点をご確認ください。
本文に記載されているリンク先に問題があるとメールシステムが判断した場合、受信を拒否することがあります。本文からリンクを削除してみてください。
これらの原因により送信できない場合は、メールシステムから送信者には理由を記した通知メールが送られてきますが、弊社には通知メール等が届かない仕組みとなっておりますので、お客様がメールを送信できずにおられることを弊社では把握できません。お客様には大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。何卒、ご理解をくださいますようお願い申し上げます。
メールシステムにメールがブロックされ、送信者にエラーが返送されることがあります。弊社の利用しているメールシステムでは迷惑メールの防止に努めており、以下のような場合は正当なメールでもスパムと判定され、ブロックされる場合がございます。
送信側のメールサーバーのレピュテーションが低い場合、弊社の採用しているシステムではレピュテーションが回復するまでしばらく様子を見るしかありません。お客様が利用されておられるメールサーバー管理会社にお問い合わせいただき対処することで回復する事がございますが、時間がかかりますのでお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。
お客様が共用サーバーを利用されている場合は、お客様に問題がなかったとしても同じサーバーの利用者の影響を受けてブロックされることがございます。お客様には大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。何卒、ご理解をくださいますよう重ねてお願い申し上げます。
「問題が解決できない」「原因があてはまらない」という場合は、お手数ではございますが、お電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。
TEL : 06-6718-6007
受付時間:9:00~17:30(土日祝を除く)