こちらの製品をご注文いただきました大手電気メーカーの設計担当者様にお話を伺いました。
きっかけは、取引先のアルミ加工会社からの紹介でした。
従来の取引先の対応が良いとは言えず、別の会社を探していました。
阪井さんは、レスポンスが早くすぐに見積り回答をくれました(他社は1週間以上たっても回答がない時もあった)が、ネジと購入品しか頼んだ事がなく、加工品に関しては実績がなかったので若干の不安がありました。また、見積価格が従来の取引先よりも安価であったので「安かれ悪かれ」の気がかりもありました。
従来の取引先よりも見積り回答、納期、連絡等とにかくレスポンスが良く、価格も30~50%もコストダウンできて阪井さんにお願いして良かったと思っています。
その上、図面に塗装の具合など気になる点は事前に確認をしてくれるので、とても助かっています。
それは、阪井さんが検査をきちんと行ってくれている証しだと安心しております。
不良も殆どなく、短納期などの無理難題な要求も文句を言わずに融通をきかせてくれるので、とても有り難いです。
また購入品も対応してくれて、本来であれば自分でしなければならない煩わしい手配も一括調達できて、設計から組み立てまでしている忙しい私にとって、阪井さんはとても助かる存在です。
文句の付け所は、全くないですね。満足しています。
今まで通りの対応でやっていただければ十分です。